Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la société StickyGo et tout utilisateur du site www.stickygo.fr. Ces conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des variations mineures peuvent exister entre les produits réels et les images affichées sur le site. En cas de divergence, la description du produit prévaut.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Toutefois pour les entreprises, la TVA n'est applicable du fais que la société est en statut d'auto-entrepreneur. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande. StickyGo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site www.stickygo.fr constitue une acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par l'utilisateur.
5. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express). Les transactions sont sécurisées et cryptées. Les produits demeurent la propriété de StickyGo jusqu'au paiement intégral de la commande.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. StickyGo s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. L'équipe Stickygo ajoute que les délais de livraison peuvent être plus long en fonction des commandes.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.
8. Service Client
Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition par e-mail à info.stickygo@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à trouver une solution satisfaisante.
9. Modification des Conditions Générales de Vente
StickyGo se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande par l'utilisateur.
10. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.